На нашем сайте бронирование Услуг организатора осуществляется путем внесения предоплаты или полной оплатой услуги банковской картой (согласно условиям Организатора).

Для выбора оплаты услуги с помощью банковской карты на соответствующей странице необходимо нажать кнопку «Оплатить». Оплата происходит через сервис ЮKassa с использованием Банковских карт следующих платежных систем:

• VISA International

• МИР

• Mastercard Worldwide

ЮKassa — сервис онлайн-платежей. Все данные, переданные через ЮKassa, защищены в соответствии с требованиями стандарта безопасности PCI DSS.

При бронировании вы вносите e-mail, на который мы отправим подтверждающие документы и чек об оплате.

Мы используем ОФД «Ярус». Компания была основана в 2009 году и является экспертом в области работы с большими объемами информации, защиты информации и поддержке сложных бизнес-процессов.

В соответствии с законодательством Российской Федерации о применении контрольно-кассовой техники ОФД-Я (ООО «Ярус») одним из первых в России получил разрешение на обработку фискальных данных и был внесен в реестр Федеральной налоговой службы.

Если оплата была с помощью банковской карты на сайте - чек придет в течение пары минут на указанный вами при бронировании электронный адрес, при условии оплаты по счету - чек поступит вам в течение нескольких часов после поступления средств на расчетный счет ООО ГетПин.

При отказе от поездки Турист несет ответственность независимо от вызвавших его причин (за исключением уважительных причин ( П.2.1.) и возмещает Исполнителю фактические затраты, связанные с аннулированием или перебронировкой тура, согласно внутренним правилам Туроператора и общепринятым правилам реализации туристического продукта:
- при получении аннуляции за 3 дня и менее до начала тура – удержание составляет 90% от стоимости туристского продукта;
- при получении аннуляции от 9 до 3 дней — удержание составляет 50 % от стоимости туристского продукта;
- при получении аннуляции от 20 до 10 дней - удержание составляет 30% от стоимости туристского продукта;
- при получении аннуляции тура в период свыше 20 дней до даты начала тура Туроператор возвращает Туристу стоимость оплаченных туристских услуг за вычетом операционных расходов Туроператора на бронирование в размере 5% от стоимости туристского продукта.

К уважительным причинам при отказе от поездки являются следующие причины:
- проблемы с законом возникшие после приобретения путешествия (суды, следственные мероприятия);
- смерть близкого;
- болезнь, возникшая или обострившаяся в период после приобретения тура, повлекшая госпитализацию, или запрет на поездку от врача ( при предъявлении справки).

Если расторжение договора происходит по инициативе Туроператора, в связи с недобором группы в экскурсионный тур, то Туроператор возвращает Клиенту всю сумму, оплаченную за приобретенный тур в течение 7-ми рабочих дней с момента информирования об аннуляции.
По согласованию сторон, в случае аннуляции тура по инициативе Туроператора, возможен перенос тура на другие даты, либо на другое путешествие.